Última Actualización: Noviembre de 2025
En Phenician/Cartagos (en adelante, "la Aplicación"), estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los usuarios que nos confían la gestión de sus cuentas de Mercado Libre. Esta política describe cómo manejamos la información obtenida a través de la integración de la API.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Phenician/Cartagos / Servimática.
Correo de Contacto: soporte@servimatica.com.ar
2. Información Recopilada (a través de Mercado Libre)
Para el correcto funcionamiento y la prestación del servicio de gestión de ventas (como la búsqueda de pedidos), nuestra Aplicación accede a los siguientes datos a través de la API oficial de Mercado Libre, previo consentimiento expreso del usuario:
Datos de Cuenta: Nickname e identificador de usuario (user_id).
Información de Pedidos y Transacciones: Identificadores de venta, productos vendidos, estado del pedido.
Datos de Envío: Nombre, apellido, dirección de envío y código postal de los compradores (Información de Identificación Personal o PII), estrictamente necesaria para el procesamiento logístico y fiscal.
3. Finalidad del Uso de los Datos
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:
Gestión de Operaciones: Procesar, visualizar y filtrar los pedidos de Mercado Libre dentro de la Aplicación de escritorio.
Procesamiento Logístico: Utilizar los datos de envío (direcciones) para generar etiquetas o documentos de remito internos.
Cumplimiento Legal y Fiscal: Mantener un registro de transacciones para la facturación y el cumplimiento de la legislación local.
Mejora del Servicio: Analizar el uso de la API para optimizar la funcionalidad de la Aplicación.
4. Compartición de Datos
Phenician/Cartagos no vende, alquila ni cede la información personal de los usuarios de Mercado Libre ni de sus compradores a terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos se mantienen de manera confidencial y se utilizan únicamente para el servicio que el usuario contrató.
5. Seguridad y Conservación
Seguridad: Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria (incluyendo HTTPS y almacenamiento seguro de Tokens de Acceso) para proteger la información contra accesos no autorizados.
Conservación: Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga activa la autorización de la Aplicación, o el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
6. Derechos del Usuario (Revocación)
El usuario tiene el derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos. En particular, tienes el derecho de:
Revocar el acceso: Puedes revocar el acceso de nuestra Aplicación a tu cuenta de Mercado Libre en cualquier momento desde el panel de seguridad de tu cuenta de Mercado Libre. Al revocar el permiso, la Aplicación dejará de funcionar y eliminaremos tus Tokens de Acceso.
Solicitar Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de la información almacenada por nuestra Aplicación enviando un correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada.
7. Contacto
Para cualquier pregunta o duda relacionada con esta Política de Privacidad, por favor, contacta al Responsable del Tratamiento:
Correo electrónico: soporte@servimatica.com.ar